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■PDFダウンロードの返品・キャンセル・変更について

■縫い代付き印刷型紙・キャンセル・変更について

■生地・付属・洋服の返品・キャンセル・変更について

■返品送料について

*お客様都合の返品の場合~
 返送料はお客様負担とさせていただきます。また、発送料が無料の商品の返品は 発送料、返送料ともにお客様負担となります。
 返品の返送は 宅急便かゆうぱっくでお願いします。

*当店都合、または不良品の返品・交換の場合~
 返送は弊社よりメール便で 宅配便の発送伝票をお送りしますので、そちらをご使用ください。返送料は無料です。
 着払いはご遠慮ください。

■返品の手続き方法について

マイアカウント | 注文履歴 | 返品したい商品をクリック
すると、↓のように、注文商品が表示されます。

how to return
商品の右のグリーンのUターンマークをクリックすると 返品申し込み画面になります。
そこに、返品理由を記載して、送信してください。
返品の申し込みから2~3日以内に ショップからご連絡させていただきます。

連絡なしに、着払いでの返送は 絶対にしないでください。

■返金方法について

※8400円以上のお買い物で 送料無料で納品した場合の返金は、送料を引かせていただくケースがあります。
例)型紙A 5000円+芯4000円 合計9000円、送料無料のお買い物で、銀行振り込み決済。芯4000円を返品の場合~
返金額=4000円ー納品送料525円ー振込手数料実費

 

 

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