返品について

■PDFダウンロードの返品・キャンセル・変更について

PDFダウンロード商品は　返品、交換はできません。
銀行振り込みで　ご入金前のみ　キャンセルを承ります。
誤って同じ商品を複数購入してしまった場合には　購入から30日以内に限り　1型分ご返金致します。

■縫い代付き印刷型紙・キャンセル・変更について

出力済み、または　発送済みの場合は　キャンセル、返品、交換はできません。
注文後すぐで、まだ出力されていない場合に限り、キャンセルを承ります。
銀行振り込みでの返金の場合、振込手数料を引かせていただきます。

■生地・付属・洋服の返品・キャンセル・変更について

返品～到着から1週間以内に　返品申し込みの手続きをしてください。
キャンセル・変更～商品発送前に　問い合わせから　お知らせください。
商品ページに”返品不可”の記載がある商品は　返品、交換はできません。
ご注文をいただいてから　カットする生地、テープ、リボンなどは　返品不可です。
銀行振り込みでの返金の場合、振込手数料を引かせていただきます。

■返品送料について

＊お客様都合の返品の場合～
　返送料はお客様負担とさせていただきます。また、発送料が無料の商品の返品は　発送料、返送料ともにお客様負担となります。
　返品の返送は　宅急便かゆうぱっくでお願いします。

＊当店都合、または不良品の返品・交換の場合～
　返送は弊社よりメール便で　宅配便の発送伝票をお送りしますので、そちらをご使用ください。返送料は無料です。
　着払いはご遠慮ください。

■返品の手続き方法について

マイアカウント | 注文履歴 | 返品したい商品をクリック
すると、↓のように、注文商品が表示されます。

商品の右の赤のUターンマークをクリックすると返品申し込み画面になります。
そこに、返品理由を記載して、送信してください。
返品の申し込みから2～3日以内に　ショップからご連絡させていただきます。

連絡なしに、着払いでの返送は絶対にしないでください。

■返金方法について

クレジットカード～返送商品が到着して　1週間以内に　全額返金します。
銀行振り込み～返送商品が到着して　1週間以内に　振込手数料を引いて返金します。
商品代引き～返送商品が到着して　1週間以内に　銀行振り込みで　商品代金合計から　振込手数料を引いて返金します。

※8400円以上のお買い物で　送料無料で納品した場合の返金は、送料を引かせていただくケースがあります。
例）型紙A　5000円+芯4000円　合計9000円、送料無料のお買い物で、銀行振り込み決済。芯4000円を返品の場合～
返金額＝4000円ー納品送料525円ー振込手数料実費